Resolución de desacuerdos - proceso RSS
Existen muchas opciones disponibles para que Usted resuelva preocupaciones o desacuerdos con su distrito escolar, acerca de servicios de educación especial.
Una opción es el proceso de resolución de disputa, el cual lleva el nombre de Resolutions for Student Success (RSS) (Resoluciones para el Éxito de el Estudiante) y presta servicios a familias y distritos escolares dentro del Consorcio de la Costa Norte de Educación Especial.
El Proceso para la Resolución de Desacuerdos es:
- Confidencial - toda la información compartida durante el proceso de RSS es confidencial, al menos que ambas partes estén de acuerdo de compartirla.
- Con resultados - orientados- los resultados de RSS, usualmente resultan en acuerdos aceptables mutuamente.
- Satisfactorio - Una relación colaborativa de trabajo, es desarrollada y apoyada, mediante el proceso de RSS, creando confianza entre las partes.
- Rápido y eficiente - El enlace de padres de RSS, responderá dentro de los primeros 3 días hábiles. Esto se considera rápido, que los 45 días de tiempo para el proceso legal a nivel del estado.
- Sin Costo - RSS es un proceso gratis y no requiere el uso de los servicios de un abogado o representantes a sueldo.
Cómo obtener ayuda
- Llame al enlace de padres de RSS (Heidi Marshall) para apoyo al 760 307-1509
- El enlace de padres, escuchará sus preocupaciones y le ayudará a identificar los problemas específicos. Información y recursos pueden ser proporcionados, para ayudarle más acerca de leyes y prácticas en educación especial, si es necesario.
- El enlace de padres explicará el programa de RSS y le ayudará a determinar la mejor opción para resolver sus preocupaciones (muchos desacuerdos han sido resueltos sin la necesidad de una reunión de mediación.)
- Si la opción que escoja es la mediación, con el permiso de usted, el enlace de padres contactará al distrito escolar y los motivará para que participen en la mediación con usted.
- Si el distrito escolar está de acuerdo con el proceso de medicación, el enlace de padres asignará un equipo de dos mediadores. Después el enlace de padres lo contactará para decidir el lugar, fecha y hora, para la sesión de mediación.
- Cuando se llegue a un acuerdo, los detalles serán escritos en un acuerdo de Resolución para el Éxito del Estudiante y firmarán ambas partes. Ambas partes recibirán una copia del acuerdo. El acuerdo es legalmente vinculante.
Equipo de Mediación RSS
Los mediadores no deciden quien está en lo correcto o equivocado, ellos ayudan para que las partes logren sus intereses, referente a programa de educación especial para los estudiantes.
Si las partes no lograr llegar a una resolución, ellos pueden continuar trabajando en una solución y o, pueden escoger presentar un proceso legal. La información acerca del proceso legal está disponible en las Garantías Procesales de los Padres de Familia.